1 · Quiénes somos
Este sitio y la plataforma SASPOL (en adelante, «SASPOL» o «la plataforma») son titularidad de SASPOL FORMACION SL, con NIF B05645551 y domicilio en Calle Gregorio XV, 2, 28600 Navalcarnero (Madrid). Puedes contactarnos en administracion@saspoltest.es. Los presentes términos regulan el acceso, el uso y la contratación de los servicios de la plataforma.
2 · Aceptación
Antes de contratar se presentan estas condiciones para su aceptación expresa. La política de privacidad informa del tratamiento de datos; no sustituye a las bases legales necesarias ni implica consentir publicidad. Las tecnologías opcionales se gestionan separadamente conforme a la política de cookies.
Disponibilidad de contratación. Consulta en la página de cada aula las modalidades disponibles para contratar. Antes de confirmar el pago se muestran el plan elegido, su periodo de acceso y el importe total.
3 · Registro y cuenta
- Para contratar debes ser mayor de edad y facilitar datos veraces.
- La cuenta es personal e intransferible. Eres responsable de custodiar tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta.
- El acceso a los contenidos de pago se activa con una suscripción o compra vigente.
4 · Planes y precios
SASPOL ofrece dos modalidades de contratación según la oposición:
a) Suscripción (Policía Municipal de Madrid, Policía Nacional y Guardia Civil)
Dos niveles, Básica y Pro, con tres periodos de facturación. El contenido de Pro depende del periodo elegido; el detalle se muestra antes de contratar:
Desliza la tabla lateralmente para consultar todas las columnas.
| Plan | Mensual | Trimestral | Anual |
|---|---|---|---|
| Básica | 19,90 €/mes | 47,70 € cada 3 meses (15,90 €/mes) | 142,80 € cada 12 meses (11,90 €/mes) |
| Pro | 34,90 €/mes | 83,70 € cada 3 meses (27,90 €/mes) | 286,80 € cada 12 meses (23,90 €/mes) |
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual, trimestral o anual) por el mismo periodo, salvo que la canceles antes. No hay permanencia: puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, durante el cual conservas el acceso.
Básica incluye los recursos de práctica indicados para cada aula. Pro mensual añade los planes de estudio y entrenamiento y el cupo superior de exámenes PDF. El temario y los materiales se incorporan desde Pro trimestral. La preparación específica de Municipios en PMM se incluye únicamente en Pro anual. Las funciones y cupos concretos de cada aula figuran en la oferta seleccionada.
b) Pago único (Ascenso a Oficial de la Policía Municipal de Madrid)
Un único plan mediante un pago único de 99,99 €, sin cuotas ni renovaciones. Da acceso al contenido del ascenso hasta el examen de la convocatoria contratada, que deberá identificarse antes de confirmar la compra.
Todos los precios indicados incluyen el 21 % de IVA. Es el importe final: no se añaden cargos adicionales en el momento del pago.
5 · Pago
Los pagos se procesan mediante Stripe. SASPOL no almacena el número completo de la tarjeta ni su código de seguridad. Antes de confirmar verás el aula, la modalidad, el periodo y el importe total. Las suscripciones autorizan los cargos periódicos indicados hasta su cancelación.
La confirmación se envía al correo de contratación e incluye el resumen de la compra y su factura en PDF. Las condiciones de contratación pueden consultarse mediante el enlace situado al pie del correo. Conserva el correo y la factura para futuras consultas.
6 · Derecho de desistimiento
El plazo general para desistir de una contratación a distancia es de 14 días naturales desde su celebración, con las excepciones legalmente aplicables.
Inicio inmediato del contenido digital. Antes del pago se solicitan por separado la aceptación de las condiciones, la petición de inicio inmediato y el reconocimiento de pérdida del desistimiento al comenzar el suministro. Las casillas no están premarcadas. Se conserva la aceptación y se proporciona la confirmación contractual en un soporte duradero.
Cuando resulte aplicable la excepción del artículo 103.m y se cumplan sus requisitos, el suministro iniciado no dará derecho al desistimiento. Se mantienen los demás derechos legales, incluidos los derivados de falta de conformidad. Los servicios continuados se someten al régimen que les corresponda; no se presume su ejecución íntegra por abrir el aula.
Para comunicar un desistimiento que proceda, escribe a administracion@saspoltest.es indicando tu nombre, correo de contratación, referencia del pedido y decisión de desistir. No necesitas justificarla.
Modelo orientativo de comunicación
A SASPOL FORMACION SL: comunico mi decisión de desistir del contrato identificado a continuación. Nombre: … Correo de contratación: … Pedido o servicio: … Fecha del contrato: … Fecha de esta comunicación: … Firma, únicamente si se presenta en papel.
7 · Cancelación y reembolsos
La cancelación de una suscripción detiene sus futuras renovaciones y conserva el acceso durante el periodo ya abonado. Por sí sola no supone la devolución del periodo en curso.
El desistimiento, la falta de conformidad y cualquier otro supuesto legal de reembolso se atenderán según el derecho aplicable. Esta cláusula no establece una renuncia general a esos derechos.
8 · Uso permitido
La cuenta y los materiales se destinan al estudio personal. Puedes descargar e imprimir los documentos que ofrezcan esa función, dentro de los límites de tu modalidad. Se prohíbe compartir o revender credenciales, distribuir los materiales y eludir los controles o extraer contenidos de forma masiva.
El acceso requiere conexión a internet y un navegador compatible. Algunas prácticas usan audio o permisos opcionales de cámara y micrófono; la finalidad se explica en cada función y en Privacidad.
9 · Suspensión y baja
Un incumplimiento grave puede dar lugar a restricciones proporcionadas, suspensión o resolución, con información al usuario cuando proceda. Las actuaciones urgentes para proteger el servicio no impiden solicitar revisión en administracion@saspoltest.es. Las consecuencias económicas se determinarán conforme al contrato y la ley, sin eliminar los derechos obligatorios del consumidor.
10 · Servicio y ausencia de garantía de resultado
SASPOL es una herramienta de preparación y no garantiza la superación de una oposición. Las convocatorias y fuentes oficiales prevalecen. Los informes de Personalidad, Biodata y entrevista son ejercicios de entrenamiento: no constituyen diagnósticos ni evaluaciones oficiales.
El curso de preparación para Cambridge A2 Key no incluye la expedición del certificado. La inscripción, las tasas y la evaluación del examen oficial corresponden al proveedor examinador; SASPOL no se presenta como centro autorizado.
10.1 · Plan de entrenamiento físico
El plan de entrenamiento es una herramienta orientativa de apoyo a la preparación de las pruebas físicas. Genera propuestas a partir de los datos introducidos por el usuario. Esta adaptación automática no constituye una valoración presencial de su estado físico, una supervisión profesional del ejercicio ni una comprobación de que cada actividad resulte adecuada o segura para su situación concreta.
No es un servicio médico, de diagnóstico, tratamiento ni rehabilitación. No sustituye las indicaciones de un profesional sanitario ni la evaluación y supervisión de un profesional cualificado del ejercicio físico. La información sobre lesiones o limitaciones que se introduzca en la plataforma no permite diagnosticar ni autorizar la práctica de ejercicio.
Antes de iniciar o intensificar el entrenamiento, comprueba con los profesionales adecuados que las actividades son compatibles con tu situación, especialmente si tienes una lesión, enfermedad, dolor o limitación. Respeta sus indicaciones, las condiciones de seguridad de cada actividad y una progresión acorde con tu capacidad. No realices ejercicios contraindicados ni continúes una actividad que provoque dolor o síntomas de alarma; interrúmpela y solicita atención adecuada.
El uso del plan no garantiza una mejora determinada de marcas ni la superación de las pruebas. La responsabilidad de SASPOL se determinará conforme a la legislación aplicable.
11 · Responsabilidad
SASPOL responde de los daños directos derivados de un uso normal del servicio conforme a la ley. No responde de los daños derivados del mal uso de la plataforma, del incumplimiento de estos términos por el usuario ni de causas ajenas a su control razonable.
12 · Modificaciones
Las actualizaciones se comunicarán cuando afecten a una contratación vigente y se aplicarán respetando sus condiciones y los derechos del consumidor. No alteran retroactivamente el periodo abonado ni la promesa de precio de fundador aplicable a una suscripción ininterrumpida.
13 · Atención al cliente
Contacto para soporte, cancelaciones, incidencias y reclamaciones: administracion@saspoltest.es. Domicilio: Calle Gregorio XV, 2, 28600 Navalcarnero (Madrid).
Teléfono de atención al cliente: 91 933 56 03.
14 · Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. En los contratos con consumidores será competente el fuero que corresponda conforme a la normativa de consumo, que con carácter general es el del domicilio del consumidor.